개인정보처리방침

1. 총칙

마케터존(이하 “회사”)은 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 및 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」을 준수합니다.

회사는 본 처리방침을 통해 이용자가 제공하는 개인정보가 어떤 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떤 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

• 서비스명 · 크돌 (Keudol)
• 사업자 상호 · 마케터존
• 대표자 · 이민규
• 사업자등록번호 · 531-29-01877
• 개인정보 보호책임자 · 이민규 / 대표 (겸임)
• 문의처 · contact@marketerjohn.com

2. 수집하는 개인정보 항목

2-1. 회원가입 시 (필수)

• 이메일 — 카카오·애플 로그인으로 받습니다
• 성별 — 직접 입력하십니다

2-2. 프로필 작성 시 (필수)

• 닉네임, 출생연도, 지역
• 이혼 연도, 재혼 의향
• 자녀 유무·자녀 수·양육 여부, 상대 자녀 수용 여부
• 흡연·음주, 직업(업종) — 하는 일(직무)은 선택
• 프로필 사진 (사진마다 붙이는 한 줄 설명은 선택)

지역은 이용자가 직접 입력하며, 크돌은 위치(GPS)를 수집하지 않습니다.

2-2-1. 프로필 작성 시 (선택)

• 자기소개, MBTI, 키·체형, 뱃지(취미·관심, 신앙 배경, 봉사, 삶의 정황, 가족)
• 신앙 질문 중 중요하게 보는 문항, 소개 순서에서 뒤로 둘 조건
• 만날 수 있는 시간대 — 상대에게는 겹치는 시간만 보이고, 원래 고른 값은 보이지 않습니다

선택 항목은 입력하지 않아도 서비스를 이용할 수 있습니다. 입력하시면 소개 순서에 반영되고, 다른 회원이 맞춤 소개에서 그 항목을 조건으로 고르면(예: 흡연·음주·취미 — 흡연·음주는 위 필수 항목) 조건에 맞는지 가리는 데 쓰입니다. 입력하지 않은 항목의 조건으로는 소개되지 않습니다.

2-3. 민감정보 (별도 동의 대상)

「개인정보 보호법」 제23조에 따라 다른 항목과 별도로 동의를 받습니다.

소개받을 때부터 공개되는 항목:

• 교단
• 신앙 연수
• 신앙 유형
• 신앙 질문 답변

대화가 열린 뒤에 공개되는 항목:

• 교회명 — 소개받는 동안에는 보이지 않고, 서로 관심이 닿아 대화가 열린 뒤에만 공개됩니다
• 지난 결혼에 대한 답(결혼이 끝난 이유·힘이 되어 준 것, 전 배우자나 먼저 떠난 배우자에 대한 답) — 별도 테이블에 담고, 대화가 열린 상대에게만 보입니다

다른 회원에게 공개되지 않는 항목:

• 로그인 계정(이메일) — 본인만 조회할 수 있습니다
• 연락처 해시 — 「소개받지 않을 지인」 대조에만 쓰이고 다른 회원에게 보이지 않습니다
• 신앙 질문 중 중요하게 보는 문항, 소개 순서에서 뒤로 둘 조건 — 본인만 보며 소개 순서에만 쓰입니다

이 공개 범위는 가입 전 동의 화면에서 다시 안내해 드립니다(같은 법 제23조 제3항).

2-4. 서비스 이용 중 자동으로 생기는 정보

• MBTI 유형 — 매칭 (프로필 편집에서 직접 고르는 값이에요. 검사를 받게 하지 않습니다)
• 좋아요·슈퍼좋아요·패스 기록 — 매칭, 같은 분을 다시 보여드리지 않기 위해
• 받은 관심을 확인한 기록(누구의 관심을 언제 확인했는지) — 받은 관심 목록을 보여 드리고, 확인한 분께 관심을 보낼 수 있게 하기 위해 · 보낸 분께 달란트를 돌려드릴지 정하기 위해
• 대화 내용 — 서비스 제공
• 차단·신고 기록 — 이용자 보호
• 달란트 잔액 및 사용 내역 — 재화 관리
• 앱을 마지막으로 연 날짜(시각은 저장하지 않습니다) — 2주 안에 소개받았거나 대화 중인 분 이름 옆에 「오늘 · 최근 사흘 안」 접속 여부를 색 점으로만 보여 드리고, 맞춤 소개에서 「최근 접속」(오늘 · 3일 안 · 7일 안)을 고른 분께 그 기간에 앱을 연 분을 소개하기 위해 (날짜 자체는 다른 회원에게 보이지 않습니다)
• 배지 — 프로필 표시
• 화면 캡처가 일어난 시각과 플랫폼 — 이용자 보호, 재발 방지
• 프로필·사진 검수 기록 — 심사
• 맞춤 소개에서 고른 조건과 소개받은 기록 — 고른 조건에 맞는 분을 소개하고, 같은 분을 다시 소개하지 않기 위해
• 라운지에서 「한 분 더 보기」로 더 본 인원(그날·그 질문 단위) — 같은 답을 고른 분을 몇 분까지 보여 드릴지 정하기 위해
• 정기 설문 답변 — 서비스 개선 (분기 1회 · 답하지 않아도 이용에 제한이 없습니다)
• AI 상담에 적은 질문과 받은 답 — 답변 제공, 자주 묻는 질문 개선 (쓰는 것은 선택이며, 전화번호·이메일·주민번호 모양은 보내기 전에 가립니다)
• 교회 인증 자료 — 소속 확인 (제출은 선택이며, 확인이 끝나고 24시간 안에 자료는 파기하고 인증 여부만 남깁니다)
• 신분증 사진 — 본인 확인 (제출은 선택이며, 주민등록번호 뒷자리는 가리고 제출합니다. 주민등록번호는 수집하지 않으며, 확인이 끝나고 24시간 안에 사진은 파기하고 인증 여부만 남깁니다)
• 직장 인증 자료와 회사 이름 — 직장 확인 표시와, 그 회사를 등록한 회원과 서로 소개하지 않기 위해 (제출은 선택이며, 회사 이름은 다른 회원에게 보이지 않습니다. 자료는 확인이 끝나고 24시간 안에 파기하고, 회사 이름과 인증 여부만 남깁니다)
• 소개받지 않을 회사로 등록한 회사 이름 — 그 회사에서 직장 인증을 한 회원과 서로 소개하지 않기 위해 (선택 · 본인만 봅니다)

화면을 캡처하면 그 사실(시각·플랫폼)이 기록됩니다. 캡처된 이미지 자체는 수집하지 않습니다.

2-5. 주소록 — 번호를 보내지 않습니다

「아는 분을 추천에서 빼기」 기능은 주소록을 확인하지만, 전화번호 자체를 서버로 보내지 않습니다. 기기 안에서 되돌릴 수 없는 값(해시)으로 바꾼 뒤 그 값끼리만 대조하며, 서버는 일치한 개수만 돌려받습니다.

주소록에 계신 분들은 크돌에 동의한 적이 없는 제3자이기 때문에 이렇게 처리합니다.

3. 개인정보의 이용 목적

1. 회원 식별 및 관리, 부정 이용 방지
2. 매칭 서비스 제공 — 프로필 추천, 좋아요·매칭, 대화
3. 신앙 기반 매칭 — 교단·신앙 유형·신앙 질문 답변을 활용한 추천 및 「같은 교회 피하기」
4. 프로필·사진 검수를 통한 이용자 보호
5. 신고·차단 처리 및 분쟁 조정
6. 달란트(앱 내 재화) 지급·차감 관리
7. 공지사항 전달 및 고객 문의 응대
8. 정기 설문을 통한 서비스 개선
9. 교회 소속 확인(교회 인증) — 회원 신뢰 확보
10. 신분증을 통한 본인 확인(본인 인증) — 회원 신뢰 확보
11. 직장 확인 표시(직장 인증) · 등록한 회사의 회원을 소개에서 제외
12. AI 상담 답변 제공 및 자주 묻는 질문 개선

4. 개인정보의 보유 및 이용 기간

수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

• 회원 정보 — 회원 탈퇴 시 즉시 파기
• 신고·차단 기록 — 분쟁 대응을 위해 탈퇴 후 1년 보관 후 파기
• 교회 인증 자료 · 신분증 사진 · 직장 인증 자료 — 확인이 끝나고 24시간 안에 파기 (인증 여부만 남습니다 · 직장은 회사 이름도 남습니다)
• 직장 인증의 회사 이름 — 회원 탈퇴 시 즉시 파기
• AI 상담 질문·답 기록 — 90일 뒤 자동 파기
• 달란트 거래 내역 — 유료 결제를 도입하면 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 5년 보관

관계 법령에 보존 의무가 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음은 예외입니다.

1. 이용자가 사전에 동의한 경우
2. 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차에 따라 요구가 있는 경우

다른 회원에게 프로필이 보이는 것은 「제3자 제공」이 아니라 서비스의 본질적인 기능입니다. 무엇이 보이고 무엇이 보이지 않는지는 2-3 에 적어 두었습니다.

6. 개인정보 처리의 위탁

6-1. 위탁받는 곳

• Supabase Inc. — 데이터베이스·인증·파일 저장. 데이터는 대한민국(서울 리전) 에 저장되며 운영사는 미국 법인입니다
• 카카오 — 소셜 로그인 (대한민국)
• Apple Inc. — 소셜 로그인 (미국)
• Alibaba Cloud (Singapore) Private Limited — AI 상담 답변 생성 (싱가포르 · 아래 6-2)

6-2. 개인정보의 국외 이전 (AI 상담)

AI 상담을 쓰시면 질문 내용이 답변 생성을 위해 국외로 이전됩니다(「개인정보 보호법」 제28조의8).

• 이전되는 항목 · AI 상담에 적은 질문과 이어지는 대화 (전화번호·이메일·주민번호 모양은 가린 뒤)
• 이전되는 국가 · 싱가포르
• 이전 시기와 방법 · 질문을 보낼 때마다 암호화된 통신으로 전송
• 이전받는 자 · Alibaba Cloud (Singapore) Private Limited (개인정보 보호책임자 DPO_Intl@alibabacloud.com)
• 이전받는 자의 이용 목적과 보유 기간 · 답변 생성에만 쓰며 AI 모델 학습에는 쓰지 않습니다. 보유 기간은 Alibaba Cloud 서비스 약관에 따릅니다
• 거부 방법과 효과 · AI 상담을 쓰지 않으시면 이전되지 않습니다. 자주 묻는 질문과 이메일 문의로 같은 도움을 받으실 수 있어 서비스 이용에 제한이 없습니다

7. 이용자의 권리

언제든지 다음을 하실 수 있습니다.

• 개인정보 열람 — 앱 안 프로필 화면
• 개인정보 수정 — 앱 안 프로필 편집
• 개인정보 삭제 및 회원 탈퇴 — 설정 > 계정 탈퇴
• 개인정보 처리 정지 요구

문의 · contact@marketerjohn.com

8. 개인정보의 파기

파기 사유가 발생한 개인정보는 복구·재생되지 않도록 안전하게 파기합니다. 전자적 파일은 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

1. 접근 제한 — 모든 테이블에 행 수준 보안(RLS)을 적용해 본인 데이터만 접근할 수 있습니다
2. 전송 구간 암호화 — 모든 통신은 HTTPS
3. 민감 항목 분리 — 지난 결혼에 대한 답은 별도 테이블에 담고, 본인과 「대화가 열린 상대」만 읽을 수 있게 행 수준 보안으로 제한합니다
4. 연락처 비식별화 — 주소록은 기기에서 해시로 바꾼 뒤에만 서버로 보냅니다
5. 접근 권한 최소화 및 정기 점검

10. 만 14세 미만 아동

크돌은 재혼을 희망하는 성인을 위한 서비스로, 만 19세 미만은 가입할 수 없습니다.

11. 처리방침의 변경

본 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 변경 시 최소 7일 전부터 앱 안 공지사항을 통해 알립니다. 이용자에게 불리한 변경은 최소 30일 전에 알립니다.